Vous cherchez l’adresse de la MAE pour envoyer un courrier, résilier un contrat ou déclarer un sinistre lié à l’assurance scolaire de votre enfant ? Les coordonnées ne sont pas toujours faciles à trouver sur le site officiel, surtout quand on a besoin d’une adresse postale précise. Ce guide regroupe toutes les coordonnées utiles de la MAE assurance scolaire pour l’année 2026.
Pourquoi l’adresse postale de la MAE reste demandée en 2026
Avec la dématérialisation, on pourrait penser que le courrier papier n’a plus d’utilité. Certaines démarches auprès de la MAE nécessitent pourtant encore un envoi postal.
A voir aussi : Réussir le bac en jouant : les jeux qui transforment l'apprentissage
C’est le cas de la résiliation par lettre recommandée. Pour un contrat d’assurance scolaire ou extrascolaire MAE, l’échéance de renouvellement tombe généralement au 31 août. Envoyer votre courrier à la bonne adresse, dans les délais, évite que le contrat se renouvelle automatiquement pour une année supplémentaire.
C’est aussi le cas pour certaines réclamations ou pour transmettre des pièces justificatives originales lors d’un sinistre. L’espace adhérent en ligne couvre beaucoup de situations, mais pas toutes.
A lire également : Éducateur familial : en quoi consiste ce métier
Adresse postale MAE : le siège et le service courrier
La MAE est une mutuelle historique spécialisée dans l’assurance scolaire. Son siège social se situe à Rouen, en Normandie. Voici l’adresse à utiliser pour vos courriers :
MAE – 62 rue Louis Blanc, 76136 Mont-Saint-Aignan Cedex
Cette adresse est celle du siège social. Elle reste valable pour les envois de résiliation, les réclamations écrites et les demandes de documents. Pensez à préciser votre numéro d’adhérent sur chaque courrier pour accélérer le traitement.
Où trouver votre numéro d’adhérent MAE
Votre numéro d’adhérent figure sur plusieurs documents : l’attestation d’assurance scolaire, les courriers reçus de la MAE, ou votre espace adhérent en ligne. Il apparaît aussi sur l’échéancier de cotisation. Sans ce numéro, le service courrier aura du mal à retrouver votre dossier, ce qui ralentit le traitement.
Contacter la MAE par téléphone ou en ligne
L’adresse postale n’est pas toujours le canal le plus rapide. Pour une question sur votre contrat d’assurance scolaire, un changement de situation ou une demande d’attestation, d’autres moyens de contact sont souvent plus efficaces.
- Par téléphone : la MAE dispose d’un service client joignable pour les questions liées aux contrats, aux sinistres et aux attestations. Le numéro figure sur votre espace adhérent et sur la page « Nous contacter » du site mae.fr.
- Via l’espace adhérent en ligne : accessible sur mae.fr, il permet d’envoyer un message, de télécharger votre attestation d’assurance scolaire et de consulter vos contrats en cours. C’est le moyen le plus direct pour la plupart des démarches courantes.
- Par formulaire de contact : disponible sur la page « Nous contacter » du site, il permet de laisser un message même si vous n’avez pas encore de compte adhérent. Utile avant une première souscription.
Pour une déclaration de sinistre, la MAE propose un accès dédié depuis l’espace adhérent. Cette démarche en ligne est plus rapide qu’un courrier et génère un accusé de réception immédiat.
Résilier son assurance scolaire MAE : quelle adresse et quel délai
La résiliation d’un contrat d’assurance scolaire MAE suit des règles précises. Vous avez remarqué que la cotisation a été prélevée alors que vous souhaitiez changer d’assureur ? Le problème vient souvent du calendrier.
La demande de résiliation doit parvenir à la MAE avant la date d’échéance du contrat, fixée en général au 31 août. Un envoi en recommandé avec accusé de réception à l’adresse du siège (62 rue Louis Blanc, 76136 Mont-Saint-Aignan Cedex) reste la méthode la plus sûre pour prouver la date de votre démarche.
Ce que doit contenir votre lettre de résiliation
Pour que votre demande soit traitée sans aller-retour, votre courrier doit mentionner :
- Vos nom, prénom et adresse complète
- Votre numéro d’adhérent MAE
- Le numéro du contrat concerné (visible sur l’attestation ou l’espace en ligne)
- La date souhaitée de fin de contrat
- Une formule simple demandant la résiliation, datée et signée
Un contrat d’assurance scolaire MAE se renouvelle chaque année. Si vous ne résiliez pas dans les temps, le contrat repart pour un an à la prochaine échéance. La vigilance sur les dates est le point clé.
Attestation d’assurance scolaire MAE : comment l’obtenir rapidement
Chaque rentrée, l’école demande une attestation d’assurance scolaire. C’est le document qui prouve que votre enfant est couvert en responsabilité civile et en individuelle accident pendant le temps scolaire.
Le moyen le plus rapide pour obtenir cette attestation est l’espace adhérent sur mae.fr, où le document est téléchargeable immédiatement. Vous pouvez l’imprimer ou l’envoyer par email à l’établissement scolaire de votre enfant.
Si vous n’avez pas accès à internet ou si vous rencontrez un problème technique, un appel au service client permet aussi de demander un envoi postal de l’attestation. Comptez alors quelques jours de délai.
Tarifs MAE assurance scolaire pour la rentrée 2026
La MAE propose plusieurs formules, de l’assurance scolaire simple à la couverture extrascolaire qui protège l’enfant en dehors de l’école. Les tarifs restent parmi les plus bas du marché de l’assurance scolaire.
Pour la rentrée 2026-2027, une réduction de 15 % sur la cotisation est proposée pour toute première adhésion à un contrat extrascolaire MAE Génération. Cette offre est valable du 18 mai 2026 au 13 septembre 2026. Elle concerne uniquement les nouveaux adhérents sur ce contrat précis.
Les formules scolaires couvrent la responsabilité civile et l’individuelle corporelle. Les formules extrascolaires ajoutent une protection 24 h/24, y compris pendant les vacances et les loisirs. Le choix entre les deux dépend du niveau de couverture que vous souhaitez pour votre enfant.
Garder toutes ces coordonnées à portée de main simplifie vos démarches tout au long de l’année scolaire. L’adresse postale reste le canal à privilégier pour les envois recommandés, tandis que l’espace en ligne sur mae.fr couvre la majorité des besoins du quotidien, de l’attestation à la gestion de contrat.
